Woensdag 28 september 2011 gaf ik een gastcollege ‘Usability op mobiele apparaten’ op de Hogeschool van Amsterdam, afdeling Sport, Management en Ondernemen.
Beknopte inhoud
In korte tijd kwamen de volgende onderwerpen aan orde:
- Waarom is usability belangrijk – waarom heb ik dit als specialisatie gekozen?
- Een korte geschiedenis van mobiele communicatie.
- Wat is eigenlijk het verschil tussen een (mobiele) website en een App?
- De ‘mobiele revolutie’ is nog maar net begonnen. Nog minder dan 10% heeft een tablet-device. De komende jaren zullen een steeds verdergaande verschuiving laten zien van desktop naar mobiel. Je moet hier in de website voor je onderneming of sportvereniging nu al rekening mee houden.
- Drie concrete verschillen tussen desktop usability en mobile usability:
- schermafmeting (en de gevolgen daarvan voor je design)
- bediening: muis vs. touch (en de gevolgen…)
- belangrijkste doel van de site identificeren (en de gevolgen…)
- Deze drie aspecten werden daarna getoetst voor drie verschillende sites:
- Het bleek dat er grote verschillen zijn tussen de sites onderling. Zo is de desktop-gebruikerservaring van London 2012 op veel punten nog wel voor verbetering vatbaar, maar is er wel gezorgd voor een geoptimaliseerde mobiele versie van de website. Bij NOC*NSF is dit beeld omgekeerd. De gebruikerservaring van de ‘gewone’ publiekssite is prima, maar is lastig bij mobiel gebruik. Hockey.nl laat min of meer hetzelfde beeld zien als London2012.com.
Verschillende sites kennen verschillende sterke en zwakke punten. Het is niet zo dat een site compleet ‘mislukt’ of ‘onbruikbaar’ is, als een van de onderdelen niet goed is uitgewerkt. Het geeft wel aan dat dit betreffende aspect nader bekeken (en liefst verholpen) moet worden, om site-bezoekers op zowel desktop- als mobiele apparaten zoveel mogelijk tegemoet te komen.
Presentatie
Je kunt de presentatie van dit college downloaden. Hij is beschikbaar in twee formaten:
Voor vragen over de presentatie of de rest van het gastcollege kun je contact opnemen via het contactformulier op deze site.
Peter Kassenaar
-- 29 september 2010